Huszonhat új kormányablaknyílik a hétvégén, így összesen száz lesz az országban - tájékoztatta a Miniszterelnökség csütörtökön az MTI-t.
A közlemény szerint azt tervezik, hogy a kormányablakok száma az év végére eléri a 280-at, így minden járási székhelyen lesz lehetőség az ügyintézésre. A területi közigazgatás átalakításának fontos állomásaként Baján, Kiskunhalason, Orosházán, Gyulán, Mezőkövesden, Szerencsen, Budapesten, Kisteleken, Szegeden, Sopronban, Gyöngyösön, Tiszafüreden, Oroszlányban, Tatabányán, Bátorterenyén, Gyálon, Kaposváron, Nyírbátorban, Máriapócson, Bonyhádon, Tamásiban, Kőszegen, Szombathelyen, Csepregen, Sárváron és Devecserben nyílnak új kormányablakok.
Azt írták: mindez jelentősen javíthatja az állami ügyintézés minőségét, hiszen évente milliós nagyságrendű üggyel foglalkoznak a kormányablakok és a hozzájuk tartozó járási hivatalok.
Közölték: a kormány 2015-ben meg akarja változtatni "az ügyintézés kultúráját, minőségét, időtartamát, és rövid időn belül az árát is". Így az állami szolgáltatásokat igénybe vevő emberek hivatalos ügyeiket egy helyen intézhetik majd. A fejlesztéseknek köszönhetően - írták - a jelenlegi 265 helyett a közeljövőben több mint kétezer ügymenetet indíthatnak az ügyfelek.
A Miniszterelnökség tájékoztatása szerint megnyílik és bővül az elektronikus ügyintézés lehetősége, ezáltal otthonról is könnyebben lehet majd ügyeket intézni. A kistelepüléseken ügysegédi rendszerben személyesen is jelen lesz az állam képviselője, könnyítve ezzel az ügyintézést.
Közölték: március elsejétől az állami segélyeket, a munkanélküliség, betegség esetén járó járulékokat, illetve a szülési támogatásokat az állam a járási hivatalokon keresztül biztosítja a lakosságnak.
Kitértek arra is, hogy az állami rezsicsökkentés keretében 2016-ban jelentősen csökken az államnak fizetett illetékek, bírságok és járulékok száma és nagyságrendje.
Kormányablak-átadás, Csepreg, 2015. január 30.
Tisztelt Hölgyeim és Uraim!
Tisztelettel köszöntöm Önöket a csepregi kormányablak átadásán.
A magyar közigazgatás megújításának egyik látványos pillanatához érkeztünk most, amikor 2015 január végén országszerte egyszerre adunk át 26 kormányablakot. A mai napon Vas megyében négy új kormányablak kezdi meg működését az állampolgárok szolgálatában, a szombathelyi vasútállomás épületében, Sárváron, Kőszegen és itt, Csepregen.
A 2011-es egyablakos ügyintézési rendszer bevezetésekor 29 kormányablak nyílt meg hazánkban, amelyek érdemi tevékenységük mellett egyfajta szimbólumok is voltak, a magyar közigazgatás megújulásának, az ügyfélközpontú szolgáltató-szolgáló közigazgatás kialakításának a jelképei. Az elmúlt években számuk 71 -re nőtt. Mától közel 100 egységes arculatú és egységes szolgáltatást nyújtó kormányablak várja az ügyfeleket. 2015 év végére a kormányablakok számát 280-ra bővíti a Miniszterelnökség.
A cél az, hogy az állampolgárok a lakóhelyükhöz minél közelebb, egyablakos rendszerben intézhessék hivatalos ügyeiket, egyszerűen, gyorsan és hatékonyan. A kormányablakok olyan integrált ügyfélszolgálatok, amelyeket bármely állampolgár, bárhol igénybe vehet hivatalos ügyei intézéséhez
2011. január 1-től 2014. december 31-ig több mint 2,5 millió ügyfél fordult a kormányablakokhoz, amelyek több mint 3 millió ügyet intéztek.
A számok jelentős nagyságrendű növekedést mutatnak, hiszen tavaly mintegy 2 millió állampolgár kereste fel a kormányablakokat, és közel 2 millió ügyet intéztek. A tapasztalatok azt mutatják, hogy az emberek egyre inkább megismerik és értékelik a kormányablakok által nyújtott szolgáltatásokat. Ezért is folytatódik a kormányablakok hálózatának bővítése. Vas megyében a bővítési folyamat végén terveink szerint 12 ablak várja majd az ügyfeleket.
A kormányablakokban jelenleg 265 féle ügytípus intézhető, és a kormányzat arra törekszik, hogy az itt intézhető ügyek száma nagy mértékben gyarapodjék, sokszorosára növekedjék. A kormányablakok teljes körűen ellátják az okmányirodák feladatait.
Tisztelt Hölgyeim és Uraim!
Köszönetet szeretnék mondani mindazon személyeknek és szervezeteknek, akik és amelyek valamilyen formában hozzájárultak a csepregi kormányablak létrejöttéhez.
Kívánom, hogy ügyfeleink elégedettek legyenek az új kormányablakkal, illetve az általa nyújtott szolgáltatásokkal, munkatársaink segítségével. Itt dolgozó munkatársaimnak pedig azt kívánom, hogy nekik is megelégedésükre szolgáljanak a munkakörülmények, és a lehető legjobb feltételek mellett végezzék értékes szolgálatukat.
Tisztelt Hölgyeim és Uraim! Köszönöm megtisztelő figyelmüket.